Вопросы и ответы

Здесь собраны наиболее часто задаваемые вопросы, возникающие у наших оптовых клиентов и посетителей, отдающих предпочтение Торговой марке Vangold.
 Также Вы можете задать свой вопрос или  пожелания по работе оптового сайта Торгового Дома Vangold и в ближайшее время вы получите ответ от представителя компании.

1. 

Имеете ли вы право и соответствующие документы, разрешающие заниматься торговлей ювелирными изделиями?

2. 

Где изготовлены украшения, которые представлены в вашем каталоге?

3. 

Можно ли приехать к Вам в магазин и приобрести изделия на месте?

4. 

Какие гарантии, что продаваемые Вами изделия не фальшивка? Имеются ли у Вас сертификаты на Ваши изделия?

5. 

Под изделиями с бриллиантами или с другими драгоценными камнями стоит надпись типа 3бр кр57 0.24ct 3/5 . Что это означает?

6. 

Как часто обновляется Ваш каталог?

 
Вопрос: 

Имеете ли вы право и соответствующие документы, разрешающие заниматься торговлей ювелирными изделиями?

Наш ответ

Да, мы обладаем всеми необходимыми документами и разрешениями на торговлю ювелирными изделиями. 

Вопрос: 

Где изготовлены украшения, которые представлены в вашем каталоге?

Наш ответ

100% представленных в каталоге изделий изготавливаются на ювелирном заводе «Золотой Альянс», который является одним из подразделений Торгового Дома Vangold. Все изделия имеют сертификат качества.

Вопрос: 

Можно ли приехать к Вам в магазин и приобрести изделия на месте?

Наш ответ

Если вы являетесь розничным покупателем, то вы можете купить любое понравившееся изделие у наших дилеров. Обращаем Ваше внимание, что в данном случае цены не будут выше, так как все наши официальные дилеры осуществляют продажу ювелирных изделий по ценам производителя, а именно завода "Золотой альянс". 

 

В настоящее время единственным официальным представителем изделий торговой марки Vangold является интернет-магазин Fashiongold

Также вы можете посетить один из наших розничных магазинов по адресам, указанным в разделе Розничная сеть. Но, просим обратить внимание, что ассортимент продукции розничных магазинов соcтавляется индивидуально для каждого из них и может отличаться или несоответствовать полному каталогу, представленному в разделе Каталог Продукции или в каталоге интернет-магазина FashionGold.

Вопрос: 

Какие гарантии, что продаваемые Вами изделия не фальшивка? Имеются ли у Вас сертификаты на Ваши изделия?

Наш ответ

Все, продаваемые в нашем магазине изделия, прошли через Государственную Инспекцию Пробирного Надзора РФ и имеют соответствующее клеймения. Вся продукция сертифицирована. Сертификатом (паспортом) изделия – является опломбированная бирка, прикрепленная к изделию на которой указаны все характеристики данного изделия (проба метала, вес, название и характеристики вставок и пр.) а также координаты компании изготовителя или импортера.

Вопрос: 

Под изделиями с бриллиантами или с другими драгоценными камнями стоит надпись типа 3бр кр57 0.24ct 3/5 . Что это означает?

Наш ответ
Это характеристика(и) вставок, например «3бр кр57 0.24ct 3/5», что означает: в изделии 3 бриллианта, круглой огранки с 57-ю гранями, общий размер (вес)  бриллиантов 0.24 карата, характеристика бриллиантов 3/5 (3-цвет, 5-чистота) .
Вопрос: 

Как часто обновляется Ваш каталог?

Наш ответ

Каталог продукции нашего торгового дома пополняется на 15-30 новых украшений ежедневно. Для удобства наших постоянных клиентов и чтобы сразу увидеть 90 самых последних изделий, достаточно перейти на главную страницу каталога, где собраны последние новинки. .

 
Вопрос: 

Я розничный покупатель, мне очень понравилось кольцо с бриллиантом в вашем каталоге. Можно его заказать на сайте? 

Наш ответ

 

Татьяна, любое понравившееся Вам изделие из нашего каталога ювелирной продукции Вы можете купить у нашего официального представителя в сети - интернет-магазина Fashiongold. Отметим, изделия у нашего дилера Вы приобретаете по ценам производителя! Удачных Вам покупок

 

Задать вопрос

Поля, отмеченные знаком *, обязательны для заполнения.
Перезагрузить изображение