Вопросы и ответы
Здесь собраны наиболее часто задаваемые вопросы, возникающие у наших оптовых клиентов и посетителей, отдающих предпочтение Торговой марке Vangold.
Также Вы можете задать свой вопрос или пожелания по работе оптового сайта Торгового Дома Vangold и в ближайшее время вы получите ответ от представителя компании.
Имеете ли вы право и соответствующие документы, разрешающие заниматься торговлей ювелирными изделиями?
Можно ли приехать к Вам в магазин и приобрести изделия на месте?
Какие гарантии, что продаваемые Вами изделия не фальшивка? Имеются ли у Вас сертификаты на Ваши изделия?
Под изделиями с бриллиантами или с другими драгоценными камнями стоит надпись типа 3бр кр57 0.24ct 3/5 . Что это означает?
Как часто обновляется Ваш каталог?
Имеете ли вы право и соответствующие документы, разрешающие заниматься торговлей ювелирными изделиями?
Да, мы обладаем всеми необходимыми документами и разрешениями на торговлю ювелирными изделиями.
Можно ли приехать к Вам в магазин и приобрести изделия на месте?
Если вы являетесь розничным покупателем, то вы можете купить любое понравившееся изделие у наших дилеров. Обращаем Ваше внимание, что в данном случае цены не будут выше, так как все наши официальные дилеры осуществляют продажу ювелирных изделий по ценам производителя.
В настоящее время единственным официальным представителем изделий торговой марки Vangold является интернет-магазин Fashiongold
Также вы можете посетить один из наших розничных магазинов по адресам, указанным в разделе Розничная сеть. Но, просим обратить внимание, что ассортимент продукции розничных магазинов соcтавляется индивидуально для каждого из них и может отличаться или несоответствовать полному каталогу, представленному в разделе Каталог Продукции или в каталоге интернет-магазина FashionGold.
Какие гарантии, что продаваемые Вами изделия не фальшивка? Имеются ли у Вас сертификаты на Ваши изделия?
Все, продаваемые в нашем магазине изделия, прошли через Государственную Инспекцию Пробирного Надзора РФ и имеют соответствующее клеймения. Вся продукция сертифицирована. Сертификатом (паспортом) изделия – является опломбированная бирка, прикрепленная к изделию на которой указаны все характеристики данного изделия (проба метала, вес, название и характеристики вставок и пр.) а также координаты компании изготовителя или импортера.
Под изделиями с бриллиантами или с другими драгоценными камнями стоит надпись типа 3бр кр57 0.24ct 3/5 . Что это означает?
Как часто обновляется Ваш каталог?
Каталог продукции нашего торгового дома пополняется на 15-30 новых украшений ежедневно. Для удобства наших постоянных клиентов и чтобы сразу увидеть 90 самых последних изделий, достаточно перейти на главную страницу каталога, где собраны последние новинки. .
Уважаемая Наталья!
Именник — оттиск клейма изготовителя, который ставится на всех ювелирных изделиях из драгоценного металла. Он содержит индивидуальные знаки изготовителя и знаки, указывающие на год клеймения. Именники обязаны иметь и ставить на свои изделия все организации и индивидуальные предприниматели.
Государственное пробирное клеймо — это специальный знак, который чеканится на ювелирных изделиях (или накладывается немеханическим способом: электроискровым или с помощью лазера) государственными инспекциями пробирного надзора. Он означает, что изделие проверено в государственной инспекции и имеет пробу не ниже указанной в клейме.
С Уважением администратор сайта VanGold.
Здравствуйте!
Получить информацию Вы можете по тел/факс.: (812) 337-19-68.
С Уважением администратор сайта VanGold.
Уважаемый Владимир!
Напишите штрихкод изделия и все ,что указано на бирке.
С Уважением администратор сайта VanGold.
Уважаемый Максим!
Под заказ делаются только те изделия,в комментариях к которым есть сноски.
Если проба кольца 585,то от цвета золота стоимость не меняется,если 750 проба +20%,если платина +40%.Зависит от веса изделия.
С Уважением администратор сайта.
Уважаемая Жанна!
Вернуть ей шик и блеск можно следующим способом:
1.В любую плотно закрывающуюся емкость налить мыльную воду, положить туда цепочку и встряхнуть несколько раз, после чего промокнуть ее шерстяной тканью;
2.Очень хорошо очищает цепочки из драгоценного металла вода, в которой растворен нашатырный спирт, в пропорции на 1 литр воды 1 столовая ложка спирта;
С Уважением администратор сайта VanGold.
Задать вопрос
